Avant de partir : tracer le contour de la journée
Une visite de jour a une forme naturelle. Les portes ouvrent le matin, la lumière change, et il est facile de perdre la notion de l'une comme de l'autre. Fixer quelques limites à la maison, pendant que la journée est encore calme, préserve cette forme.
- Un montant. Décidez ce que la visite vaut pour vous comme divertissement, et considérez ce montant comme dépensé avant d'arriver. Quand il est épuisé, la visite est terminée.
- Une heure de départ. Choisissez une heure précise pour partir, pas une humeur. Une alarme sur un téléphone fait bien l'affaire. Les salles de jeu de Calgary et des environs restent ouvertes tard dans la nuit, et certaines jour et nuit : l'établissement ne mettra donc pas fin à la journée pour vous. La page Heures du matin indique les heures d'ouverture.
- Les cartes à la maison. Apportez le montant en argent comptant et laissez les cartes de débit et de crédit derrière vous. Cela retire la possibilité d'en rajouter sur le coup.
- Un plan pour le retour. Sachez comment vous rentrerez avant d'entrer, que ce soit en CTrain, en autobus, en taxi ou avec un ami. Si des consommations font partie de la journée, laissez l'auto. La page Sans voiture note la place de chaque établissement sur le réseau de transport en commun.
Seuls les adultes de 18 ans ou plus peuvent jouer en Alberta. Dans les casinos, le personnel réclame une pièce d'identité gouvernementale avec photo dès qu'un client paraît plus jeune que 25 ans : gardez-la à portée de main.
Dans la salle de jeu : GameSense
Le programme de jeu responsable d'Alberta Gaming, Liquor and Cannabis (AGLC) porte le nom de GameSense. Sur place, dans les casinos comme dans les centres de divertissement hippique, travaillent les GameSense Advisors (conseillers GameSense) ; chaque casino possède aussi un GameSense Info Centre. Les conseillers peuvent expliquer le déroulement de chaque jeu, ses probabilités et l'avantage de la maison, et orienter les gens vers du soutien. Leur parler ne signifie pas que quelque chose ne va pas.
Hors du casino, la GameSense Info Line répond au 1-833-447-7523. Ce n'est pas une ligne ouverte 24 heures sur 24 : mardi et mercredi de 10 h à 17 h, du jeudi au samedi de 13 h à 20 h. Plus d'information sur gamesenseab.ca.
Lignes d'aide en Alberta
Si le jeu a commencé à coûter plus d'argent ou de temps que vous pouvez vous permettre, ces lignes peuvent aider. 211 Alberta et l'Addiction Helpline (ligne d'aide en dépendance) sont gratuites et confidentielles.
| Service | Comment le joindre | Heures d'ouverture |
|---|---|---|
| 211 Alberta | Appelez le 211, envoyez INFO par texto au 211 ou utilisez le clavardage sur ab.211.ca | Ouvert en tout temps, chaque jour, en plusieurs langues |
| Addiction Helpline (Recovery Alberta) | 1-866-332-2322, sans frais | 24/7 |
| Mental Health Helpline | 1-877-303-2642, sans frais | 24/7 |
| Hope for Wellness Helpline (pour les peuples autochtones) | 1-855-242-3310 | 24/7 |
| Suicide Crisis Helpline | 9-8-8 | Vérifier auprès du service |
Au 211, on peut orienter les appelants vers une aide liée au jeu. Couvrant les dépendances, jeu problématique compris, l'Addiction Helpline (ligne d'aide en dépendance) mobilise du personnel infirmier, des travailleurs sociaux, des psychologues et d'autres intervenants. Les lignes de Recovery Alberta sont rassemblées sur sa page des lignes d'aide, et GameSense tient une liste plus longue de ressources communautaires.
Autoexclusion
L'AGLC gère un programme d'autoexclusion pour toute personne qui souhaite une pause ferme. Seule la personne concernée peut s'inscrire, et l'inscription passe uniquement par Internet, à selfexclusion.ca. Les casinos disposent aussi d'un appareil relié au programme pour qui souhaite s'enregistrer sur place.
- Portée : les casinos de l'Alberta et les centres de divertissement hippique, les jeux en ligne réglementés en Alberta, ou les deux.
- Durée : six mois ou un an, ou encore deux ou trois ans.
- Conditions : elle débute sur-le-champ, sans possibilité de l'annuler ou de la raccourcir.
Les personnes autoexclues ne peuvent pas toucher de prix dans un établissement de jeu et sont retirées des envois et des promotions des programmes de récompenses des casinos. Les détails figurent dans la brochure sur l'autoexclusion de l'AGLC. Les questions peuvent être adressées à se@aglc.ca ou au 1-844-468-8034.
Le volet en ligne s'applique aux jeux sur Internet réglementés en Alberta. La page En ligne en Alberta explique comment ce marché est organisé.